Hélène Douville, Associée principale et co-fondatrice
Co-fondatrice de Groupe conseil DCA en 1997, elle œuvre dans le domaine de la gestion des ressources humaines, du coaching et de la formation depuis près de 20 ans. Hélène détient ses compétences en matière d’optimisation de la formation grâce aux postes de direction qu’elle a occupés en ventes, en ressources humaines et en formation, au sein d’entreprises de prestige telles que Banque Royale, Xerox Canada, Maclean Hunter, SécuriGroupe AXA Assurances, etc. Ses études en psychologie et en administration combinées à son expérience et ses charges de cours dans l'enseignement aux adultes, niveau collégial et universitaire se reflètent dans le succès qu'elle obtient auprès de ses clients.
Hélène se distingue par sa rapidité à saisir les enjeux d'affaires et les préoccupations de ses clients. Son approche proactive et son étonnante habileté à transférer de façon pédagogique et pratique ses acquis font d'elle une animatrice et conférencière recherchée et fort appréciée. Elle vous offre des formations et des conférences totalement alignées sur votre vision et répondant à vos objectifs et stratégies d’affaires. Elle adore interagir avec son auditoire; elle a une excellente écoute avec un sens de la répartie assez étonnant. C’est un rendez-vous humainement stratégique, une expérience client à découvrir.
- Sa capacité à conceptualiser et à mettre en œuvre de façon rapide et pratique les stratégies d’affaires des clients.
- Sa longue expérience en gestion d’équipe de ventes et de service à la clientèle lui permettant de transférer ses acquis avec aisance.
- Son leadership naturel et ses méthodes d’animation concrètes.
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- Son esprit d’entrepreneur orienté vers la pénétration de marché et les succès d’affaires.
- La qualité de ses cours de formation et sa facilité de communiquer avec les participants.
- La créativité de ses activités d'apprentissage favorisant le ralliement des participants.
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- Développement des affaires – vente stratégique
- Service à la clientèle – expérience client
- Coaching
- Gestion des Ressources humaines
Sa passion : la vie… parce qu’elle est belle
Elle est recherchée pour : son authenticité et sa rigueur intellectuelle
Courriel:
hdouville@groupedca.com