Simplifier vos communications bilingues écrites et électroniques. Utiliser nos 30 modèles de lettres et d’outils de gestion.
Communication à l’interne
- Convocation à une réunion et ordre du jour
- Prise des minutes - procès verbal - carnet d’activités
- Rédaction d’un mémo interne
- Communiqué de presse
- Félicitations
- Annonce d’une nomination
- Nouvelle directive de l’entreprise
- Mauvaises nouvelles, accident, maladie, décès
- Vacances et congés
Communication avec les clients et les fournisseurs
- Remerciement pour une invitation, un repas, une participation, de l’aide
- Demande de paiement
- Rappel de paiement + ferme
- Offre des services
- Sollicitation d’un client
- Capteur d’intérêt client
- Reprise de contact
- Confirmation d’un rendez-vous
- Refus d’invitation
- Refus de remboursement
- Explication d’un retard / d’un délai
- Excuses à un client / fournisseur
Clientèle cible :
Dirigeants, gestionnaires, superviseurs d’équipe, conseillers R.H., adjointes administratives
FOCUS Communications MC